Jaap Peters en Judith Pouw beschrijven in hun boek Intensieve Menshouderij hoe organisaties steeds meer gelijkenis vertonen met intensieve veehouderij. Door de continue nadruk op meer-meer-meer raken menselijke bronnen uitgeput en opgebrand.
Het lezen van dit boek roept veel herkenning op. Als ondernemer ben je vaak harder voor jezelf dan je ooit voor een medewerker zou zijn. En dit accepteer je, zolang je geen andere mogelijkheid ziet.
Gelukkig kan dit anders. Peters en Pouw noemen kenmerken van een gezonde organisatie. Hieruit kun je tips halen om gezond te (gaan) werken.
Kenmerken intensieve menshouderij
Intensieve organisaties hebben de volgende kenmerken:
- Rationele en economische principes hebben de overhand. Er ligt nadruk op controle en beheersing: meten is weten.
- Er is sprake van hokjesdenken.
- Voorschriften, regels en procedures leggen de werkwijze precies vast.
- Organiseren is pas goed als er volgens de regels wordt gewerkt.
- Focus op korte termijn.
- Nadruk op meetbare kwaliteit.
Het gevolg van werken volgens de principes van de intensieve veehouderij is dat steeds meer mensen burn out verschijnselen vertonen. Steeds meer mensen krijgen hartaanvallen en/of ernstige ziekten. De kwaliteit van producten en diensten neemt ook nog eens af, ook al worden normen gehaald.
De conclusie: er is geen echte kwaliteit, de arbeidsbevrediging is minimaal en de menselijke maat is zoek.
Misvattingen bij managers en ondernemers
Een aantal misvattingen die momenteel heersen in het bedrijfsleven:
- Goed geregeld = handboeken.
- Kwaliteit = certificering.
- Hoge kwaliteitssysteem = hoge output.
- Gecompliceerd = complexiteit.
- Het scorebord = de wedstrijd.
- Meten = weten.
- Leiderschap = management.
Gelukkig werkt niet iedere organisatie volgens de principes van de intensieve menshouderij. In het boek geven de schrijvers voorbeelden van gezonde organisaties, zoals de ASN bank; Gulpener bier en de VanDrie Group.
Gezonde organisatie
Enkele tips om een gezonde organisatie te realiseren:
- Zie de wereld als cyclisch, organisch en complex geheel in plaats van lineair.
- Stel samenhang centraal in plaats van sub-optimalisatie.
- Leg nadruk op natuurlijke groei in plaats van afgedwongen groei. Net als gras niet harder groeit als je er aan trekt, groeien organisaties niet harder door te dwingen.
- Bevorder vakmanschap bij jezelf en je medewerkers.
- Stel grenzen en regels ter discussie. Stel het hogere doel centraal. Is het doel waartoe de regel ooit is bedacht nog relevant?
- Accepteer onzekerheid en vertrouw op doorzettingsvermogen, vindingrijkheid en kwaliteit van je medewerkers in plaats van alles te willen dichttimmeren met regels en procedures.
- Stel kwaliteit centraal zonder het te willen meten. Als de klanten terugkomen zegt dat genoeg.
Het gevolg
Als je de tips opvolgt, ontstaat een gezonde organisatie. En gezonde organisaties hebben tevreden klanten, tevreden medewerkers, laag ziekteverzuim en laag verloop. Ze leveren kwalitatief goede producten en een uitstekende service.
En waar werk jij?
Jaap Peters en Judith Pouw zetten je aan tot nadenken over de manier waarop je werkt. Leidt de manier waarop je werkt wel tot echte kwaliteit? Wil je werken op de manier waarop je dat nu doet? Stimuleer je medewerkers op een ongezonde of een gezonde manier?
Het boek is de moeite van het lezen waard. Zeker als je niet tevreden bent over de manier waarop je nu werkt en je niet langer wil leven als ‘loonslaaf’.
Over de auteurs
Jaap Peters was als partner verbonden aan Overmars Organisatie Adviseurs en is inmiddels verbonden aan DeLimes. Hij helpt mensen betekenis geven in organisaties waarbij systemen, procedures en regels weer worden teruggebracht tot handige hulpmiddelen.
Judith Pouw is afgestudeerd op het onderwerp intensieve menshouderij, en heeft inmiddels haar eigen praktijk als Haptotherapeute.
Koop het boek bij managementboek.nl:
Verder Lezen
Lees ook onze blog over Time management the Basic
Download ons gratis E-book Geen tijd om te lezen
Vind je dit soort artikelen leuk? Schrijf je dan in voor ons E-zine en ontvang de laatste updates GRATIS in je mailbox.
