Amerikanen kunnen het als geen ander: verkopen. Het boek Duct Tape Marketing van John Jantsch leest dan ook erg makkelijk. En als je niet nadenkt sta je al snel te juichen van enthousiasme. Denk je wat meer na dan is het veel oude wijn in nieuwe zakken, maar dan wel erg goed verpakt met een strik er omheen. Duct Tape Marketing gaat uit van: “Every business is a marketing business”. En, gezien de uitleg ben ik het er roerend mee eens.
Every business is a marketing business
Eindelijk een marketing uitgangsprincipe dat in het MKB blijft plakken (sticky duct tape, the tool for every job!). Lekker in spreektaal geschreven, met heldere voorbeelden. Maar wel heel Amerikaans.
Samenvatting Duct Tape Marketing
Het hele verhaal begint met bedenk wat je nu eigenlijk doet voor een klant. En dan niet “ik timmer”, maar “ik voorkom dat je huis instort”.
Zorg in ieder geval voor een propositie waarbij het niet om geld draait.
Vervolgens zorg je dat die boodschap door het hele bedrijf heen tussen de oren zit. Hier omheen bouw je je marketing, met als ultieme doel referral klanten te verwerven. Klanten die namens jou verkopen. De “sales funnel” wordt daarbij doorgetrokken tot voorbij de eerste deal: de vervolgorder, de repeterende order en de referral customer.
Principe: Kennis geef je weg
Als dit principe eenmaal uitgelegd is, gaat het boek in op de verschillende stadia van prospect tot referral klant. Het principe van geef je kennis weg (met een rapport, whitepaper of wat dan ook) is natuurlijk helemaal van deze tijd, maar ook absoluut een goede manier om prospects te identificeren.
Soms gaat de schrijver erg op details in, zoals over vindbaarheid op google. Het hoofdstuk begint dan met “ik zal er niet teveel over zeggen” omdat het “basis kennis” is. Vervolgens gaat de auteur een heel hoofdstuk wijden aan html-tags, frames en dat soort zaken. Maar toch, een praktisch boek met goed toepasbare tips en zet zeker aan tot het heroverwegen van je marketing uitingen.
